1. Tên chương trình khuyến mại: HÈ RỰC RỠ - VI VU AN TOÀN
2. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: Sản phẩm Bảo hiểm Tai nạn và Sức khỏe Du lịch Toàn cầu (Travel Mate) được cung cấp tại website: tokiomarine.com.vn
3. Thời gian khuyến mại: từ 0h00 ngày 10/05/2025 đến 23h59 ngày 10/08/2025.
4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc
5. Hình thức khuyến mại: Chương trình khuyến mại mang tính may rủi (Chương trình quay số trúng thưởng may mắn)
6. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại): Các khách hàng tham gia mua và thanh toán thành công sản phẩm Bảo hiểm Tai nạn và Sức khỏe Du lịch Toàn cầu (Travel Mate) tại website tokiomarine.com.vn với tổng giá trị hợp đồng (tổng phí bảo hiểm) tối thiểu 200.000 VNĐ (đã bao gồm thuế GTGT) và thời hạn bảo hiểm bắt đầu trước 23h59 ngày 10/08/2025.
7. Cơ cấu giải thưởng:

 

Lưu ý:

• Các giải thưởng đều là hiện vật, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
• Giải thưởng có quy định về bảo hành sẽ áp dụng theo chế độ bảo hành của nhà sản xuất.
• Giá trị các giải thưởng trên đã bao gồm thuế GTGT.

Tổng giá trị giải thưởng so với tổng giá trị dịch vụ khuyến mại: 10%

8. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại:
   1. Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại:  Trong Thời gian khuyến mại của chương trình, các Khách hàng tham gia mua và thanh toán thành công sản phẩm Bảo hiểm Tai nạn và Sức khỏe Du lịch Toàn cầu (Travel Mate) tại website tokiomarine.com.vn với tổng giá trị hợp đồng (tổng phí bảo hiểm) tối thiểu 200.000 VNĐ (đã bao gồm Thuế GTGT) và thời hạn bảo hiểm bắt đầu trước 23h59 ngày 10/08/2025 sẽ ngay lập tức nhận được một thông báo thông qua email mà Khách hàng đã đăng ký, bao gồm: hợp đồng bảo hiểm và mã dự thưởng. Khách hàng có thể mua bảo hiểm nhiều lần trong suốt Thời gian khuyến mại để nhận thêm mã dự thưởng tương ứng và Khách hàng có thể trúng nhiều hơn một giải thưởng trên cơ sở kết quả quay thưởng quy định tại Mục 8.4 của Thể lệ này.
   2. Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng: Trong vòng tối đa 30 phút kể từ khi mua và thanh toán phí bảo hiểm thành công Sản phẩm Bảo hiểm Tai nạn và Sức khỏe Du lịch Toàn cầu (Travel Mate) tại địa chỉ website: tokiomarine.com.vn, Công ty sẽ sử dụng địa chỉ thư điện tử (online_servicetokiomarine.com.vn) để gửi Thông báo tham gia dự thưởng chương trình khuyến mại kèm Mã dự thưởng tới Khách hàng qua địa chỉ thư điện tử (email) mà Khách hàng đã đăng ký trong quá trình mua bảo hiểm. Nội dung thư điện tử Thông báo tham gia dự thưởng chương trình khuyến mại kèm Mã dự thưởng được đính kèm tại Phụ lục 2 của Thể lệ này. Mỗi khách hàng chỉ được cấp một Mã dự thưởng duy nhất cho mỗi một (01) hợp đồng bảo hiểm. Mã dự thưởng là số tham chiếu của hợp đồng bảo hiểm của Khách hàng để tham dự quay số trúng thưởng một lần duy nhất. Mã dự thưởng có cấu trúc gồm một dãy gồm 8 ký tự bao gồm cả chữ và số với quy cách như sau:
      1. Phần chữ (ở trước): “PM”
      2. Phần số: gồm 6 số được xác định theo thứ tự hợp đồng do hệ thống của Công ty tự động tạo theo thứ tự tịnh tiến.
      3. Tương ứng với mỗi mã dự thưởng, Khách hàng sẽ có cơ hội trúng thưởng một trong các giải thưởng theo cơ cấu giải thưởng của Chương trình (nêu tại Mục 7 của Thể lệ này).
   3. Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng Bằng chứng xác định trúng thưởng và tính hợp lệ của bằng chứng xác định trúng thưởng: Mã dự thưởng hợp lệ theo cấu trúc quy định tại Mục 8.2 trên đây được gửi về địa chỉ email của Khách hàng. Mã dự thưởng trùng với số tham chiếu của hợp đồng bảo hiểm mà Khách hàng đã mua và thanh toán thành công. Thời gian phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng: bắt đầu từ 00 giờ 01 phút ngày 10/05/2025 đến 23h58 phút ngày 10/08/2025. Tổng số bằng chứng xác định trúng thưởng phát hành: tối đa 99.999 Mã dự thưởng. Số lượng thực tế ban hành tùy thuộc vào số lượng Khách hàng mua và thanh toán thành công sản phẩm Bảo hiểm Tai nạn và Sức khỏe Du lịch Toàn cầu (Travel Mate) tại website: tokiomarine.com.vn của Công ty trong thời hạn khuyến mại
   4. Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng: Thời gian xác định trúng thưởng: Chương trình quay số trúng thưởng sẽ được tổ chức tại Công ty TNHH Bảo hiểm Tokio Marine Việt Nam vào ngày 15/08/2025 qua hình thức quay số trực tuyến sử dụng website Spin the Wheel (https://spinthewheel.io). Buổi quay số trúng thưởng sẽ được ghi hình lại làm bằng chứng trúng thưởng. Các khách hàng trúng thưởng và giải thưởng tương ứng sẽ được xác định ngay khi vòng quay kết thúc. Địa điểm xác định trúng thưởng: tại trụ sở Công ty TNHH Bảo Hiểm Tokio Marine Việt Nam, địa chỉ tại Phòng 601, Tầng 6, Tòa nhà Mặt trời Sông Hồng, Số 23 Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
   5. Cách thức xác định trúng thưởng:
      1. Sau khi tổng hợp các mã dự thưởng hợp lệ, Công ty tiến hành quay số trúng thưởng ngẫu nhiên. Việc quay số trúng thưởng này được đăng tải công khai trên trang fanpage Facebook: “Tokio Marine”.
      2. Sau khi người quản lý ấn vào vòng quay số trực tuyến trên website Spin the Wheel (https://spinthewheel.io), vòng quay sẽ quay ngẫu nhiên giải thưởng từ các mã số hợp lệ có thể tham gia quay giải (ví dụ: PMabcdef, với a, b,c ,d, e và f là các số tự nhiên từ 0-9 theo quy tắc cấp số đơn bảo hiểm của Công ty). Tất cả các mã dự thưởng hợp lệ để tham gia quay giải thưởng sẽ được Công ty đưa vào cơ sở dữ liệu của hệ thống quay thưởng để quay số trước khi bắt đầu quá trình quay số. Mỗi một lần quay sẽ chọn ra được một Mã dự thưởng trúng giải theo thứ tự từ năm (05) giải ba, ba (03) giải nhì và hai (02) giải nhất. Mã dự thưởng nào đã được xác nhận là trúng giải ở lần quay trước đó sẽ được hệ thống tự động loại bỏ ở các lần quay tiếp theo.
   6. Thông báo trúng thưởng:
      1. Thời hạn, cách thức, nội dung thông báo trúng thưởng cho khách hàng: Thời hạn thông báo trúng thưởng: trong vòng ba (03) ngày làm việc kể từ ngày quay số trúng thưởng như tại quy định của Mục 8.4 nêu trên.
      2. Cách thức thông báo trúng thưởng cho khách hàng: Thông báo trúng thưởng bằng 2 cách thức sau: (i) thông báo bằng thư điện tử gửi qua email của Khách hàng trúng thưởng và (ii) thông báo bằng cách gọi điện tới số điện thoại của Khách hàng trúng thưởng.
      3. Nội dung thông báo trúng thưởng cho khách hàng:
      4. Đối với thông báo gửi vào thư điện tử (email) của Khách hàng trúng giải: thông báo sẽ gửi từ địa chỉ email của Công ty là “online_servicetokiomarine.com.vn” và bao gồm các thông tin sau:
      5. Thông báo về Khách hàng trúng thưởng và loại giải thưởng, giá trị giải thưởng tương ứng;
   7. Cách thức nhận thưởng: (mẫu Thư điện tử Thông báo trúng thưởng chương trình khuyến mại tại Phụ lục 1 đính kèm Thể lệ này)
   8. Đối với thông báo bằng cách gọi điện tới số điện thoại của Khách hàng trúng giải: Công ty sẽ liên hệ từ số điện thoại đường dây nóng là 024 3200 3386 và nội dung trao đổi sẽ gồm các thông tin:
   9. Thông báo về Khách hàng trúng thưởng và loại giải thưởng, giá trị giải thưởng tương ứng;

Cách thức nhận thưởng: Thời gian, địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng

1. Địa điểm, cách thức trao thưởng: Các Khách hàng trúng thưởng/Người được Khách hàng trúng thưởng ủy quyền nhận thưởng sẽ được trao quà tại văn phòng của Công ty TNHH Bảo Hiểm Tokio Marine Việt Nam tại một trong hai địa chỉ dưới đây theo thống nhất giữa Công ty và Khách hàng trúng thưởng:
2. Văn phòng Hà Nội: Phòng 601, Tầng 6, Tòa nhà Mặt trời Sông Hồng, Số 23 Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội;
3. Văn phòng Hồ Chí Minh: Tầng 14, Tòa nhà Lim Tower 3, Số 29A Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.

Trong trường hợp Khách hàng không thể sắp xếp việc nhận thưởng trực tiếp tại văn phòng, Công ty sẽ hỗ trợ gửi chuyển phát nhanh tới địa chỉ do Khách hàng cung cấp với chi phí chuyển phát nhanh do Công ty chi trả. Các chi phí phát sinh khác từ việc nhận giải thưởng sẽ do Khách hàng tự chi trả (bao gồm: chi phí đi lại, ăn ở, bảo hiểm, chuẩn bị tài liệu, giấy tờ liên quan đến việc nhận giải thưởng).

•  
• Thủ tục trao thưởng: Khách hàng trúng thưởng cần xuất trình các giấy tờ sau:

1. Thông báo kết quả trúng thưởng bằng tin nhắn gửi qua email do Công ty gửi từ địa chỉ email online_servicetokiomarine.com.vn như quy định tại Mục 8.5 trên đây.
2. Bản chính và 01 bản sao có chứng thực của CCCD/Hộ chiếu của Khách hàng trúng thưởng;
3. Trường hợp ủy quyền cho người khác nhận thay, người được ủy quyền cần xuất trình các tài liệu sau:

• Bản sao có chứng thực của CCCD/Hộ chiếu của Khách hàng trúng thưởng;
• Bản chính CCCD/Hộ chiếu của người được ủy quyền;
• Văn bản ủy quyền được chứng thực hợp lệ theo quy định pháp luật.

• Thời hạn kết thúc trao thưởng:

1. Công ty có trách nhiệm trao thưởng cho khách hàng: không vượt quá 45 ngày kể từ ngày kết thúc thời gian thực hiện khuyến mạ
2. Công ty sẽ trích nộp 50% giá trị những giải thưởng không được khách hàng nhận vào Ngân sách Nhà nước theo quy định tại khoản 4 Điều 13 Nghị định số 81/2018/NĐ-CP ngày 22 tháng 05 năm 2018 quy định chi tiết Luật Thương mại về hoạt động xúc tiến thương mại.

• Khách hàng trúng thưởng có nghĩa vụ thanh toán các khoản thuế (nếu có) (như thuế thu nhập cá nhân) áp dụng cho việc trúng thưởng tùy thuộc vào quy định pháp luật tại thời điểm nhận thưởng.
•  

9. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mại: Phòng Kinh doanh Công ty TNHH Bảo hiểm Tokio Marine Việt Nam – Số điện thoại đường dây nóng hỗ trợ khách hàng: 024 3200 3386
10. Trách nhiệm công bố thông tin: Quy định về trách nhiệm của thương nhân trong việc thông báo công khai chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại: Thông tin chi tiết về chương trình khuyến mại được đăng tải trên địa chỉ website tokiomarine.com.vn và trang fanpage Facebook: “Tokio Marine”. Quy định về trách nhiệm của thương nhân trong việc công bố kết quả trúng thưởng: Công bố kết quả trúng thưởng tại địa chỉ website tokiomarine.com.vn và trang fanpage Facebook: “Tokio Marine”.
11. Các quy định khác: Công ty TNHH Bảo hiểm Tokio Marine Việt Nam không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng từ chối nhận giải thưởng hoặc đăng ký sai số điện thoại di động hoặc email dẫn đến việc không nhận được mã dự thưởng hoặc giải thưởng. Mọi vấn đề liên quan tới quà tặng cần được phản hồi đến Công ty theo thông tin liên hệ tại Mục 9 của Thể lệ trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được quà tặng.

Mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan tới chương trình khuyến mại này được Công ty TNHH Bảo hiểm Tokio Marine Việt Nam giải quyết theo quy định pháp luật.

•  
• Nếu vì lý do bất khả kháng hoặc theo quy định của pháp luật mà chương trình khuyến mại không được diễn ra như kế hoạch, Công ty TNHH Bảo hiểm Tokio Marine Việt Nam có thể chấm dứt, kết thúc, thay đổi hoặc trì hoãn một phần hoặc toàn bộ chương trình; hoặc có thể loại ra khỏi chương trình bất kỳ cá nhân nào trong trường hợp có liên quan tới việc quấy rối, phá hoại hay trục lợi, gian lận trong chương trình sau khi có sự đồng ý của cơ quan nhà nước hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.
•  
• Nếu được sự đồng ý của khách hàng trúng thưởng, Công ty TNHH Bảo hiểm Tokio Marine Việt Nam sẽ sử dụng hình ảnh, thông tin khách hàng vào các hoạt động liên quan.
•  
• Công ty TNHH Bảo hiểm Tokio Marine Việt Nam có trách nhiệm báo cáo kết quả thực hiện chương trình khuyến mại theo đúng quy định pháp luật.