Siết chặt quản lý công ty bảo hiểm sức khỏe

Cơ quan giám sát cạnh tranh của Úc đã đưa ra lời cảnh báo cho các công ty bảo hiểm sức khỏe tư nhân về trách nhiệm tuân thủ cam kết hoàn trả các khoản lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh của mình do việc áp dụng các lệnh phong tỏa và các hạn chế do COVID-19 tại Australia trong thời gian qua.

Trong giai đoạn dịch bệnh, việc phong tỏa hoặc hạn chế di chuyển đã khiến những người đã mua bảo hiểm sức khỏe tư nhân gặp nhiều hạn chế trong cả việc khám chữa bệnh hay yêu cầu bồi thường vì nhiều lí do như các cuộc phẫu thuật không cấp thiết bị hủy bỏ hay các dịch vụ định kỳ như chăm sóc răng và mắt không thể thực hiện.

Trong khi đó, theo dữ liệu thống kê của chính phủ Australia, người tiêu dùng Úc đã trả gần 25,7 tỷ Đô La cho phí bảo hiểm sức khỏe tư nhân trong giai đoạn 2020-2021, tăng khoảng 2%. Đây là mức tăng phí bảo hiểm sức khỏe tư nhân thấp nhất kể từ năm 2001, nhưng mức tăng phí bảo hiểm tích lũy tiếp tục tăng nhanh hơn mức tăng lương.

Dưới ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, các chuyên gia tiêu dùng kêu gọi người dân Úc xem xét cắt giảm phạm vi bảo hiểm nhằm tiết kiệm phí bảo hiểm. Trước làn sóng này, tất cả năm công ty bảo hiểm lớn nhất ở Australia là HBF, Medibank NIB, Bupa và HCF đều đã cam kết trả lại hàng chục triệu Đô La cho những người mua bảo hiểm của họ theo những phương án khác nhau như giảm/ hoàn phí bảo hiểm hoặc chuyển tiếp hạn mức bảo hiểm cho năm tiếp theo. 

Dù cho những lời hứa hẹn kể trên, một báo cáo của Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc (ACCC) đã phát hiện ra một số quỹ bảo hiểm đang quá "thận trọng" trong việc tính toán số tiền họ tiết kiệm được. "Chúng tôi mong muốn các công ty bảo hiểm sẽ trả lại tất cả các lợi ích có được từ các thủ tục, quy trình không được thực hiện và dự kiến sẽ không được thực hiện", Phó chủ tịch ACCC, Delia Rickard cho biết. "Điều này có thể đặc biệt áp dụng cho việc điều trị bổ sung và các khu vực địa lý bị phong tỏa kéo dài."

ACCC đã cảnh báo sẽ tiếp tục giám sát hành động của các công ty bảo hiểm trong việc hoàn trả lại toàn bộ lợi nhuận như đã cam kết.

Tỷ lệ người Úc có bảo hiểm sức khỏe tăng

Báo cáo của ACCC cũng ghi nhận tỷ lệ người Úc có bảo hiểm sức khỏe đã tăng lần đầu tiên kể từ năm 2015. Vào tháng 6 2021, gần 14 triệu người Úc - khoảng 54% dân số - đã có một số hình thức bảo hiểm sức khỏe tư nhân, tăng 1,4% kể từ tháng 6 năm 2020. Tốc độ gia tăng nhanh nhất diễn ra ở những người từ 75 tuổi trở lên.

Năm tài chính 2020-2021 là lần đầu tiên những người ở độ tuổi từ trung niên đến trước năm 70 tuổi được bảo hiểm đông hơn số người từ 25-29 tuổi đối với cùng một phạm vi bảo hiểm. Năm 2020, nhiều thanh niên Úc đã từ bỏ các hợp đồng bảo hiểm sức khỏe tư nhân của họ khi các hạn chế về đại dịch được đặt ra và tác động kinh tế của đại dịch bắt đầu được cảm nhận.

Xu hướng người trẻ từ bỏ dịch vụ bảo hiểm đang là mối quan tâm thường xuyên của những người trong ngành và Chính phủ do lo ngại hệ thống chăm sóc sức khỏe có thể rơi vào "vòng xoáy tử thần" nếu những người trẻ và người có sức khỏe tốt tiếp tục rời bỏ bảo hiểm.

(Nguồn: abc.net.au)